При выявлении неисправности, Вам необходимо обратиться к нам по телефону, специалисты фиксируют неисправность и помогают Вам решить ее дистанционно. При невозможности дистанционного решения мы отправляем нашего специалиста. Выезд специалиста в гарантийном случае бесплатный. Однако мы в праве провести экспертизу на возникновение поломки. В случае, если поломка произошла по вине покупателя, выезд и ремонт происходят за счет покупателя.